생산관리 #5 - 생산운영관리의 최근 동향 (서비스산업의 부상, 고객중심경영, 정보기술의 발전, 환경경영과 CSR의 중요성)
경영학 플러스 알파 (유튜브) / 2020. 11. 12. 10:37
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생산운영관리의 최근 동향을 몇가지 주제로 나누어 알아보았습니다.
과거의 제조업 위주에서 서비스 산업 위주로 산업구조가 재편되고 있습니다.
공급이 수요를 초과하면서 고객의 중요성을 인식한 경영방식이 보편화되고 있습니다.
정보기술의 발전은 생산 분야 뿐만 아니라 기업경영의 전분야에 많은 영향을 미치고 있습니다.
또한 기업은 이제 수익성만을 추구하지 않고 환경을 비롯한 여러가지 사회적 책임을 다해야 함을 요구받고 있습니다.
이상의 내용을 좀더 구체적으로 정리해 보았습니다.
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■ 유튜브 "경영학 플러스 알파" https://www.youtube.com/watch?v=D-veay6zOZc
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